Transportschaden

Auch bei der sorgfältigsten Verpackung und dem vorsichtigsten Versand kann es auf dem Transportweg zu Schäden kommen. Prüfen Sie daher Ihre Ware unbedingt sofort nach dem Erhalt und verweigern Sie die Annahme offensichtlich beschädigter Pakete.

Was ist zu tun, wenn Ihre Lieferung beim Transport beschädigt wurde?

• Informieren Sie uns immer per eMail an service@mydailywine.de über einen Transportschaden.
• Sollte die Sendung äußerlich ersichtlich beschädigt sein, so sollten Sie die Annahme der gesamten Sendung verweigern.
  Wir senden Ihnen umgehend eine Ersatzlieferung.
• Sollten Sie Beschädigungen erst nach dem Öffnen des Paketes feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend per eMail an service@mydailywine.de
• Machen Sie unbedingt Fotos von den Beschädigungen* und senden Sie diese per eMail an service@mydailywine.de.

*) Die Fotos werden intern zur Abwicklung des Schadens benötigt.